我在狗狗信托联络中心工作了五年多。我们比以往任何时候都要忙,这真的把我们都累坏了。
直到几个月前,我们感觉电话之间有时间,我们主要接那些有兴趣从我们这里重新收养狗的人的电话。
现在是一次又一次的交接;有时我们会连续做六到七次。
这让人情绪枯竭。
你可以看出,与一年前相比,我们现在接听的电话类型有所不同。
生活成本危机被多次提及,越来越多的人要求我们交出他们的狗。
他们绝对不想把狗送人,但他们养不起狗。
由于生活成本的原因,人们需要从事第二份工作,因此外出的时间更长,而狗被留在家里的时间也太长了。
我接到一位女士的电话,她离开她的狗超过24小时,因为她直接从白天的工作转到晚上的工作,只是为了维持生计。
我们接的一些电话真的很情绪化,这对我们所有人都造成了打击,有时比我们最初想象的要严重。
我接到一个人的电话,他需要把他的狗交出来,因为他付不起治疗费用。
这只狗和我的狗是同一个品种,并且经历了和我的狗完全一样的医疗问题。
那通电话对我打击太大了,我不得不给自己几分钟的时间;我为打电话的人感到难过。
有时我回到家,会想我一整天都在处理悲伤,这很情绪化。
它确实影响了我。有些打电话的人真的是倾吐心声。
当我刚开始做这份工作的时候,我经常很生气,因为我觉得人们就像在把他们的狗送人一样。
但我很快意识到,人们联系我们实际上是在做正确的事情。他们正在为他们的狗寻求帮助和支持。
狗狗信托不会对任何打电话给我们的人进行评判。
你不知道他们的生活中发生了什么,或者他们的环境发生了什么变化。
来night -宠物:爱的代价将于11月17日周四晚上8:30在ITV播出,播出后将在ITV Hub播出。
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