考察一名基层干部优秀与否，有许多“评价体系”，但其实只需答出两个数字就有评判：社区里，你能叫出多少人的名字？又有多少人能叫出你的名字？
据说在资深的“小巷总理”身上，这个数字是以几千计的。有人还将其作为培训年轻社区干部的考题，认不全1000个居民，无法“出师”。
“认人”的能力，通向的是“触达人心”的能力。科技再发达，“人心”仍然是社会治理的核心所在，也是日常形成共治合力、特殊时期产生动员能力的基础所在。
而这必然要伴随“敲门”的能力，既有物理的门，更有心理的门——与群众对得上话，听得到他们的心声和诉求。
能“认人”、会“敲门”，这是回归社会工作的本源。这些年基层减负一直被视作重点，应该说，把负担减下来是“上半场”，把能力提上去则是“下半场”，最基础的就是认人敲门的能力。
当然，今天的社会形态变了，传统上几乎没有边界感的熟人社会不复存在，如何既“善用新技术”又“善敲百家门”，构建起一个高效、得体、有温度的“新熟人社会”，正是需要我们破题的。
栏目主编：朱珉迕 文字编辑：朱珉迕 题图来源：图虫 图片编辑：苏唯
来源：作者：盛 音
