巴斯蒂安说，到今年年底，该航空公司将为700多架飞机配备T-Mobile提供的基于卫星的高速宽带服务。该公司计划在2024年底前将免费Wi-Fi扩展到国际航班和达美联运航班。这项服务将使用美国卫星宽带提供商Viasat公司的设备。
巴斯蒂安在接受美联社采访时表示:“当我们乘坐飞机时，我们是为了连接彼此，这一直让我感到震惊。”“但当我们在空中时，我们就断开了联系。”
许多航空公司正在升级飞机上的互联网接入，以便乘客可以在电子设备上保持连接或流式娱乐，但他们通常需要为此付费。总部位于纽约的捷蓝航空公司已经为乘客提供免费Wi-Fi服务，但达美航空的宣布使其领先于其最大的竞争对手:美国航空、联合航空和西南航空。
巴斯蒂安说:“人们想要互联，而航空公司无法在空中互联，这是我认为我们必须弄清楚的事实。”他指出，2020年疫情引发的停飞加速了这个10亿美元项目的推出，当时该航空公司的大多数飞机都停飞了。
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我是什么Taverse和它将如何工作“文本缩进:2em;”客户需要在达美航空的SkyMiles常旅客计划中有一个帐户，该帐户是免费加入的，才能使用Wi-Fi服务。乘客可以携带的电子设备数量没有限制不能连接机上的Wi-Fi。从2月1日起，将有500多架飞机提供免费服务。
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服务中断始于一场冬季风暴，后来西南航空公司古老的机组调度技术失效，导致服务中断越滚越大。
巴斯蒂安拒绝就竞争对手的问题发表评论，但表示达美航空“多年来”一直在其调度技术方面进行投资。
他说:“我们正在继续提高机组人员与飞机有效连接的能力。”
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Koenig在达拉斯报道。
