长期以来一直将自己描绘成有道德的企业和公平的雇主的咖啡连锁店星巴克(Starbucks),正遭到一个美国消费者团体的起诉。该团体声称,星巴克的形象是一种欺骗,掩盖了其产品制造过程中多次侵犯劳工和人权的事例。
虽然这家咖啡巨头承诺“100%道德”采购,但诉讼称,它误导了公众,从农场和合作社采购材料,这些农场和合作社对工人犯下了各种侵权行为。
“在杂货店货架上的每一袋咖啡和每一盒k杯上,星巴克都在对消费者撒谎,”全国消费者联盟(National consumers League)首席执行官萨利·格林伯格(Sally Greenberg)说。该联盟已向哥伦比亚特区高级法院提起诉讼。
Ebay因员工骚扰一对夫妇并将蜘蛛送到他们家中而被罚款300万美元“事实很清楚:星巴克的供应链中存在严重的侵犯人权和劳工的行为,消费者有权确切地知道他们付钱买的是什么。”
该法律诉讼称,星巴克未能改革其咖啡和茶的采购做法,而是利用了“消费者对道德采购商品和服务的巨大且不断增长的需求”。
诉讼中的具体指控包括,星巴克在巴西最大的供应商监督了类似于奴隶制的工作条件,包括非法贩运移民工人,而据称危地马拉的星巴克认证农场也使用童工。与此同时,在肯尼亚,一家向星巴克供应茶叶的种植园被指控“猖獗的性虐待”,包括主管强迫女性发生性行为以换取工作。
星巴克长期以来一直标榜其道德和可持续发展的声誉,在其全球人权声明中写道,它选择的供应商“以负责任和道德的方式开展业务”。该公司强烈否认在全国消费者联盟的诉讼中提出的索赔。
星巴克负责全球咖啡、社会影响和可持续发展的执行副总裁米歇尔?伯恩斯(Michelle Burns)在给合作伙伴的一份公开报告中写道:“请知道,我们非常认真地对待这些指控,并计划积极捍卫星巴克对顾客歪曲我们道德采购承诺的说法。”伯恩斯表示,星巴克的采购实践是“一流的”。
星巴克没有立即回应《卫报》进一步置评的请求。