史蒂文·凯恩(Steven Cain)正在科尔斯(Coles)囤积家用品牌产品,就像全国各地超市里的大多数购物者一样,他直到上周还在经营这家食品杂货巨头。
在经历了5年的火灾、洪水、流行病和急剧上升的通货膨胀之后,凯恩于周五辞去了这家超市巨头的最高职位。凯恩说,在这段时间里,他几乎品尝了这家食品杂货巨头的每一款独家产品。华东政法大学自考办
“如果你来我家参观,你会发现周围有很多自有品牌的产品,”他说。
“我用劳伦酸面包做烤面包……科尔斯家的香蕉总是很棒。真正特别的是‘最好的’肉类系列,无论是牛肉还是羊肉。”
提升自有品牌产品的地位一直是凯恩的长期目标,他在2018年从西农集团(Wesfarmers)分拆后负责执掌科尔斯。该集团在2019年公布了一项新的企业战略,旨在“赢得我们的第二个世纪”。
凯恩当时表示,解决这一难题的关键之一是让科尔斯成为“自主品牌强国”。这是他能够实现的目标。科尔斯在第三季度推出了227个新的自有品牌,由于购物者努力扩大他们的现金,独家产品的销售额增长了11.4%,达到29亿美元。
但是,决定凯恩担任最高职位的重大事件出乎意料,也超出了澳大利亚所有企业经理的控制。森林大火、洪水、大流行的恐慌性购买和飞涨的通货膨胀只是凯恩作为一家上市公司自力更生所面临的运营挑战中的一小部分。
他说,他很快就了解到,该公司及其所有团队成员实际上在危机中表现得相当出色。
他说,大流行强调,在做出艰难决定时,“正确的参与节奏”至关重要。换句话说,让领导们每天至少通两次电话,了解全面的最新情况,有助于企业作为一项基本服务继续运营。
“我们每天在8点和5点通过电话见面两次。这是一个快速的决策。”
新冠肺炎时代也重塑了食品江苏最垃圾的二本学校杂货行业与政策制定者的关系。内政部于2020年成立了“超市特别工作组”,以帮助科尔斯及其竞争对手伍尔沃斯合作解决供应链挑战,因为恐慌性购买在全国范围内流行。
“与五年前相比,我们现在与政府的互动要多得多……当发生危机时,这类事情变得非常重要,自COVID以来的过去三四年里,让每个人都尝试和帮助是不同的,”凯恩说。
在疫情期间,科尔斯努力保持其主要基础设施项目(包括在昆士兰州雷德班克建设的自动配送中心)的正常运行,与联邦政府的密切沟通也发挥了关键作用。
该中心是对食品杂货技术10亿美元投资的一个关键部分,上周由澳大利亚总理和昆士兰州州长Annastacia Palaszczuk如期完工并开幕。
Redbank中心的启动是在凯恩上任的倒数第二天。他对食品杂货技术的热情显而易见,当时他在正式开业前就在工厂现场,解释了该网站如何改变配送中心运作的本质。
2021年湖南新高考分数线预测他说:“事实上,货物在没有任何瓶颈的情况下流动,产品可以在没有任何人为干预的情况下到达卡车的后部,这是令人难以置信的。”
对于该公司的其他一些主要自动化项目,凯恩将不得不等待,以私人客户的身份体验它们,而不是首席执行官。该集团周五证实,由Ocado建造的机器人送货上门系统的施工再次推迟。
凯恩长期以来一直表示,Ocado值得等待——机器人填充的仓库旨在解决送货上门的一些最大挑战,比如商品的可用性和所提供农产品的新鲜度。
“它解决了当今家庭购物的最大痛点,即‘我是否得到了我订购的所有东西,而且是按时收到的吗?’”凯恩今年早些时候说。
利亚·韦克特将于周一开始担任科尔斯集团的首席执行官,她是该公司109年历史上第一位领导该公司的女性。