新冠肺炎疫情暴发以来，几次三番的反复，对全国文旅行业及相关领域带来了重创。各地区文旅部门在落实“六保”“六稳”的前提下，深耕后疫情时代下文旅事业产业布局的创新发展，以及文旅品牌营销战略的拓展革新。甘肃文旅铁军更是发扬“定了就干，马上就办”的扎实作风，务实笃行，认真贯彻习近平总书记对甘肃的谆谆嘱托，积极落实省委、省政府安排部署，努力为“双循环”发展格局、为甘肃文旅事业产业提质增效、为疫情常态化下的文旅市场复苏提振助力。
坚定信心，抱团取暖，持续叫响甘肃文旅王牌IP
“坚持就是胜利，信心比黄金都要重要”，这是疫情常态化下，甘肃省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记、厅长陈卫中口中常说的一句话。话语朴实中肯，却总能让甘肃文旅人深感温暖，倍感鼓舞。正是怀揣着坚定的信念，抱着打赢的信心，近年来，甘肃文旅系统铆足“咬定青山不放松”的干劲，厚植“好景也要靠吆喝”的文旅“店二小”情怀，不断推陈出新，精心打造了一批叫得响、立得住、传得开的王牌IP。丝绸之路（敦煌）国际文化博览会和敦煌行·丝绸之路国际旅游节（简称“一会一节”）联袂举办，为丝绸之路相关国家和地区文明交流互鉴、开放合作共赢、民心相通互融拓展了国际平台，为传播中国声音、讲好中国故事打开了国际窗口，为甘肃开放开发、经济社会发展提供了有力支持，成为引领甘肃和中国文化走向世界的“中国品牌”，成为2500多万陇原儿女称赞的“永不落幕”的“文旅的盛会、人民的节日”，被文化和旅游部誉为文旅融合的典范。
本着“真正让广大农民朋友分享文旅成果，实现‘富了口袋富脑袋’，让甘肃成为亿万农民朋友对文化旅游美好生活向往的福祉之地”的初心，“丰收了·游甘肃”活动自2018年举办以来，受到社会各界和广大群众好评，成为甘肃文化旅游叫响全国的又一IP品牌和鲜明符号，先后荣获“2018中国旅游影响力营销推广活动TOP10”大奖、首届中国黄河旅游文化活动奖、2020年度中国旅游影响力品牌案例。
近年来，甘肃省文化和旅游厅积极转变品牌营销理念和市场开拓模式。在“产品为王”抓质量的同时，注重加大以“市场为王”抓营销的力度。持续加强政企合作，抱团取暖，逐步形成“你中有我，我中有你”“各美其美，美美与共”的互利、互好良好态势。先后与中国铁路兰州局集团有限公司、浙江长龙航空有限公司共同打造联通“陆丝”“空丝”“海丝”的拳头产品。“环西部火车游”品牌以“一条线路串多点、夕发朝至省时间、快进慢游惬意行、全能满足吃住行游购娱”等特点，深受广大游客青睐。随着“空中丝绸之路快线”航旅融合“飞天号”和“如意号”飞机成功启航，甘肃的“引客入甘”又多了一双属于自己的翅膀，实现了“快进慢游、南来北往、寒来暑往”的互游便利。4月，甘肃省内支线的串飞，更是有效破解了甘肃地域狭长、“旅长游短”和“甘肃人游甘肃”等难题，成为后疫情时代下文旅业态转型的强力举措。
服务于民，精准营销，积极打造甘肃文旅精品线路
多措并举地组织开展全方位、多层次、有针对性的市场营销，是近年来甘肃省文化和旅游厅精准定位、开发国内重点客源市场的重要手段。稳固以河南、山东、山西、湖北、湖南、重庆等为主的中程市场和陕西、四川、宁夏、青海、新疆、内蒙古等西部省份市场，大力开拓京津冀、长三角、珠三角市场，加快“引客入甘”步伐。通过“你是人间四月天”——甘肃文旅致敬医务人员健康休养活动、“畅游交响丝路·启航如意甘肃”、“搭建丝路快线·加快引客入甘”、“牵手京津冀·畅游新甘肃”、“云游丝绸之路”等系列主题推广活动，大力宣传推介以“丝绸之路”“世界石窟长廊”“河西走廊古道”“华人寻根圣地”“多彩民族风情”“沙漠戈壁挑战”“陇上江南休闲”等系列“人无我有、人有我优、人优我特”的高品质线路产品。
量身打造全面刺激省内旅游市场的旅游产品体系，推出旅游优惠措施，支持省内城市开展跨地区旅游互动。加强淡季营销，建立全省文化场馆、旅游景区、旅游饭店、旅游交通、演艺项目等淡季价格优惠联动机制，加大冬春季旅游优惠奖励政策扶持力度，千方百计做热冬春旅游市场。2021年，甘肃省文化和旅游厅策划制作2年有效期内享受全省94个景区10次免门票以及45家星级酒店不同折扣的旅游优惠政策《丝绸之路自驾游护照》，面向参加甘肃省抗疫工作的医务人员和志愿者定向赠送，并在省外重点客源市场赠送。通过一系列惠民政策的实施落地，进一步加大“引客入甘”力度，让外地游客舒心，让本省游客贴心，既激发了热情，又温暖了人心。
创新思路，广泛宣传，持续拓宽甘肃文旅宣推平台
为积极整合系统内外的优质宣传推广资源，近年来，甘肃省文化和旅游厅引导全省14个市州及兰州新区，分别提炼创意各具特色的区域旅游品牌，以全省文化旅游主题品牌为龙头、区域文化旅游品牌为支撑、景区品牌为基础，建立以省厅抓总，纵向联通、横向联动、同频共振的宣传推广体系。在兰州中川国际机场、兰州西客站、兰州东站，以及北京、上海、广州、杭州、成都、重庆、南京、青岛、武汉、郑州、西安、天水、敦煌等重点客源城市的机场、高铁站，通过近300+的数字平台、灯箱广告及LED视频等平台，投放甘肃文旅形象宣传画面，仅重点客源城市投放3个月期间，总计覆盖客流近3亿人次；同时，充分利用电视、广播、报纸、杂志等传统主流媒体和数字电视、数字广播、移动电视等新媒体平台投放宣传视频广告，通过“传统媒体+新媒体”“线上宣传+线下联动”等宣传模式，不断扩大甘肃文旅品牌形象的知名度和影响力。
加强与各方政府机构、文旅企业间的深度交流与合作，努力实现文化旅游资源共享、合作共赢。深化与甘肃省政府驻上海办事处合作，共同筹建“如意甘肃·印象走廊”，发挥区位优势，为甘肃打入“长三角”地区文旅市场增设新窗口，拓展新阵地。借助中央文旅管理干部学院文旅人才培训平台“窗口”效应，策划制作甘肃文旅图片展，扩大甘肃文旅形象美誉度。联合敦煌博物馆文创官方品牌IP授权企业丝路手信文化传播有限责任公司，策划制作“交响丝路·如意甘肃”主题文旅IP及延伸文创。2022年3月和4月，“交响丝路·如意甘肃”“圆梦陇原·支线串飞”主题海报登录360电脑桌面画报，主题上线各24小时，就获得近4亿次的曝光量，成为甘肃文旅品牌推广的新名片。
泰戈尔曾说：“信仰是个鸟儿，黎明还是黝黑时，就触着曙光而讴歌了。”疫情常态化下的文旅人，就像是鸟儿，在坚守中静待旭日，蓄力、勃发。也正如陈卫中厅长所说：“面临寒冬时，坚定信心，做好内功，拓展外围，时刻准备着，迎接灿烂的阳光！”
（文／甘肃省文化和旅游厅 陆谨）
责任编辑：李薇
