我是完美的老板吗？为什么我的团队不给我反馈？

每周，科斯汀?弗格森博士都会在她的建议专栏“有空吗?”中解答有关职场、职业和领导力的问题。本周:一个安静的团队，一个痴迷于数据的老板，以及一个鬼鬼祟祟的决定。

我是一个相对较新的经理，领导着一个8人的团队。我真的很想把工作做好，我总是在征求别人对我的反馈。问题是，在会议上，甚至在一对一的会议上，当我要求反馈时，我得到的只有沉默。如果有人提供任何东西，那只会说一切都很好。我还没有天真到认为自己做得很完美，那么我怎样才能更好地从我领导的人那里得到反馈呢?

首先，权力差异总是会阻碍别人觉得他们可以给你提供完全诚实、未经过滤的反馈。除非你领导的人相信你可以处理反馈，不会做出糟糕的反应，或者把气撒在给你反馈的人身上，否则你的团队自然会相当谨慎。一个建议可能是承认这一点。下次你寻求反馈的时候，让他们知道你明白你要赢得他们的信任还有很长的路要走，并确认你打算这样做。让他们知道你计划通乐山师范学院成教 过倾听和学习他们和他们的经验来做到这一点。当你得到任何反馈时，一定要感谢提供反馈的人(不管你是否同意实际的反馈)，然后一定要反思他们所说的话。做出任何你认为有效的调整，并确保回到那个人那里承认你所做的改变。

下次当你没有收到反馈时，也要考虑一下你要求反馈的背景。如果是在一个群体中，那就会很棘手。当你的团队习惯给你反馈并学习你将如何回应时，试着在一对一的会议中寻求反馈。如果对方说一切都很好，让他们知道你很欣赏他们的想法，但也承认你和其他人一样，有需要改进的地方。让他们知道下次见面时你会再问一次，你希望他们能考虑你可以改变的地方，这将有助于他们的角色。慢慢地，信任会建立起来，反馈文化也会发展起来。

我们的老板喜欢数据，似乎害怕在没有寻找似乎无穷无尽的数据的情况下决定采取行动。有一半的时间，我们所追求的东西甚至与所做的决定无关，它所做的只是浪费我们的时间。我的老板似乎没有注意到，只是在她最终做出决定之前发出更多的要求，要求更多的信息。到底发生了什么，她为什么要这么做?

有一篇题为“关于无用信息的追求和滥用”的研究论文完美地描述了你的情况。研究人员发现，我们可以追求看似相关的信息，但最终不会影响我们需要做出的决定的结果。我们让自己相信这些信息是相关的，并变得如此沉浸在搜索中，以至于我们无法后退一步，意识到这种无休止的信息搜索循环的影响。

在决定前进的道路之前，这种无休止地寻找数据和证据的做法在没有心理安全感、错误被视为致命的组织文化中很常见。你的老板可能会觉得有必要把数据和证据当作某种盾牌，认为如果做出了错误的决定，数刚过二本线的公办大学据和证据会保护他们。你是否在一个充满指责的文化中工作?你老板的老板是一个不允许犯错的人吗?如果是这样，你的老板可能会觉得这是他们在出现问题时唯一的办法。

你认为女性穿运动鞋上班还能看起来很职业吗?我只是无法忍受再穿高跟鞋的想法，但我很紧张关于做出改变并因此受到评判。