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在武断的规定和缺乏沟通的情况下,重返办公室的计划落空了

2023-10-27 20:00:35 200

在COVID-19大流行之前,杰米·伯克(Jamie Burke)对自己的工作很满意。这位性格外向的温哥华人从事物业管理工作,每天都要去办公室,在不同的大楼开会,参加社交活动。

当大流行来袭,她的工作变得遥不可及时,伯克一开始很挣扎。但她渐渐喜欢上了这份工作给她带来的灵活性。当她的雇主要求员工更频繁地回到办公室时,伯克不想放弃她新获得的自由。

她在2021年离开了那份工作,在创办自己的公司之前尝试了其他几个职位。在每一个新职位上,她都发现自己要与混合型工作政策发生冲突,这些政策比她预期的要严格得多。就这样,她意识到自己想要的是真正的灵活性,而不仅仅是一份兼职的办公室工作。

“我真的希望经纪公司能够选择最适合我的工作方式。”

伯克是许多工人中的一员,对他们来说,大流行带来了一个全新的工作世界,对他们来说,重返办公室的浪潮是被迫的。

“疫情从根本上改广东2021高考人数变了我们所知道的工作方式,”阿尔伯塔大学(University of Alberta)的工作场所顾问、名誉教授格雷厄姆·洛(Graham Lowe)说。

“它向数百万加拿大员工表明,他们实际上可以远程工作,而且这样做会带来一系列显著的好处。”

这并不是一个普遍的经历:根据加拿大统计局的数据,到2020年中期,只有超过三分之一的加拿大人在家工作,这在很大程度上取决于行业。许多基本工人和低薪雇员继续上班。

尽管如此,专家预测,大流行后混合工作模式将继续存在,加拿大统计局表示,更多的企业表示,他们计划在大流行后至少为部分员工提供远程工作的机会。

许多公司现在要求——或告诉——他们的员工回到办公室,至少是兼职。但许多员工,尤其是那些离职或做出其他重大改变的员工,都不愿意这么做,这突显出雇主和员工对这种变化的看法存在分歧。

专家表示,在疫情导致工作文化发生重大转变之后,雇主们总体上没有以一种对员工或企业有意义的方式来对待混合工作。

卡尔顿大学(Carleton University)斯普罗特商学院(Sprott School of Business)的管理学教授琳达?达克斯伯里(Linda Duxbury)表示,疫情后笼罩在空气中的一个大问题是,在家工作是一种权利还是一种特权。许多员工都认为这是一种权利,但她不同意。

运城学院怎么样达克斯伯里说,这并不是说远程工作者不能享受成本节约和其他好处,但这些好处并不总是能转化为雇主的好处。

在调查中,许多员工表示,与在办公室相比,他们在家的工作效率更高,甚至更高。但研究表明,并非所有人都是如此。达克斯伯里说,有些人工作时间更长。许多人实际上效率更低。许多人在远程工作时都会受到心理健康问题的困扰,而且对于年轻的新员工来说,与同事沟通可能会更加困难。

达克斯伯里说:“目前的研究表明,对信任和合作来说,真正重要的是面对面。”“不是所有时候,但有时。”

但是武断的政策和要求并没有达到目标,洛说,他们可能会为了直接监督员工而破坏这些目标。

劳表示,灵活性还可以提高员工的工作满意度和敬业度——这是“美国各类企业的主要目标”。

自称混合/远程未来主义者的咨询师诺拉?西蒙(nora Simon)认为,这股潮流从去年年初开始发生转变,当时有影响力的大公司开始制定重返办公室的政策。

她说,在美国,像亚马逊这样的大雇主正在带头冲锋。亚马逊的复工政策引发了总部外的抗议,最近该公司一直在要求部分员工搬迁,以便他们能来办公室上班。在美国,其他因重返办公室而登上头条的公司包括meta、Zoom和高盛(Goldman Sachs)。

西蒙说,在加拿大,大型金融公司往往引领办公潮流。今年早些时候,加拿大皇家银行上海海关大学分数线告诉员工,他们需要每周在办公室工作三到四天,而像蒙特利尔银行和永明人寿这样的雇主已经投资了新的、重新设计的办公空间,也许是希望吸引更多的人回到办公桌前。

但西蒙表示,员工的需求和雇主的要求之间似乎存在很大的脱节。当被问及人们为什么需要来办公室时,雇主会使用诸如创新和协作之类的模糊术语,而员工听起来并不真实。

西蒙说:“他们相信,如果你能看透别人,你就能领导别人。”

虽然达克斯伯里将2020年大规模转向远程工作描述为一场“灾难”,因为管理层无法处理远程团队,人们被照顾孩子的责任淹没,许多人没有合适的家庭办公室,但她认为,回归办公室的浪潮同样是灾难性的。

她说,在很多情况下,企业似乎是无中生有地选择了天数。

在未来技能中心(Future Skills Centre) 5月份的一份报告中,洛和合著者卡伦·休斯(Karen Hughes)发现,在疫情期间远程工作的加拿大工人中,约有一半曾被雇主咨询过未来的工作安排。

在接受咨询的人中,工作满意度很高,他们不太可能在其他地方寻求新职位。

罗威表示,雇主需要建立一个开放的双向沟通渠道,并收集远程和混合工作的数据,以便真正了解其对员工、管理层和整个组织的影响。

Duxtury说,当要求员工在特定中国青年政治学院怎么样的日子上班时,雇主应该确保这些日子是由团队共享的,这样人们就能从在一起中受益。

她建议雇主在决定是应该远程办公还是混合办公时,首先要考虑工作本身,而不是人。

无论远程工作的新常态是否如许多人所设想的那样,情况确实发生了变化。

西蒙说:“真正改变的是,关于灵活性需求的正常对话。”“你不一定需要详细解释为什么你那天不能来办公室,因为你有冲突

医生的预约之类的…人们更加接受和理解生活就是这样,我们可以克服它。”

Lowe认为,我们还没有处于新冠疫情迫使工作文化发生重大转变的另一边。

但他充满希望。

“我认为,随着越来越多的公司记录他们在远程工作和各种形式的混合工作方面的经验,并交流这些发现……我们将更有能力做出正确的决定,做出最好的安排。”

——来自美联社的文件

加拿大新闻社的这份报告于2023年9月4日首次发表。

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