当手机用户在国外使用可能昂贵的数据流量时,漫游警报会提醒他们。
英国通信管理局(Ofcom)提出了一系列新规定,这些规定将迫使移动电话公司在用户使用可能昂贵的短信、数据和海外电话时告知用户。
电信监管机构表示,虽然许多移动运营商已经这样做了,但它正计划强制要求他们在客户出国旅行时给客户发短信。
根据该公司委托进行的一项研究,19%的度假者不知道如果他们在国外使用手机可能会被收取额外费用。
但94%的旅商城高中行者表示他们知道漫游警报,84%的人在收到警报时会阅读。
研究还发现,94%的阅读警报的人认为它们要么是必要的,要么是有帮助的,近四分之三的人因此改变了自己的行为。
深职院专业Ofcom电信消费者保护部门主管克里斯蒂娜?卢纳-埃斯特班表示:“每年有数百万英国游客出国度假,他们希望在旅行中保持网络连接。”
“但如果没有运营商提供的明确信息,他们可能会发现自己在打电话回家或上网时面临意想不到的账单。
“这些提醒意味着,无论你使用的是哪一家移动运营商,你都不会对漫游费和你可以采取的支出管理措施一无所知。”
新提案将迫使公司告知用户何时开始漫游,费用是多少,并建议如何限制额外费用。
它还表示,它希望对“无意漫游”采取行动,即你仍在英国,但你的手机连接到另一个国家的电话基站。
东莞广播电视大学这在北爱尔兰是一个特别的问题,22%的客户报告说,他们的手机在去年误入了爱尔兰的电话亭,即使他们留在边境以北。
但这种情况在其他地方也会发生。根据监管机构的数据,浙江财经大学怎么样 2%的用户在英国海岸时意外连接到法国网络。